Un problème matériel ou système :

• Dépannage toutes versions Microsoft Windows (version cliente et serveur)
• Dépannage problème matériel, mauvais branchement ou paramétrage
• Récupération de fichiers
• Réinstallation de votre système
• Sauvegarde de vos données sur support CD et DVD
• Nettoyage système (virus, trojan, adware, spyware, malware et tout autre logiciel d'espionnage)

Notre processus de dépannage informatique :

• Analyse du type de problème par téléphone
• Détermination du degré d'urgence du problème
• Délégation d'un technicien sur site pour le dépannage
• Validation du bon fonctionnement de votre environnement informatique
• Accompagnement de l'utilisateur