Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société ADDICTT, SAS au capital de 7 500 €, dont le siège social est situé 4-6 rue Camille Claudel, 91600 Savigny-sur-Orge, immatriculée sous le numéro 520 609 769 R.C.S. Évry.
Pour toute question relative à vos données personnelles : client@addictt.fr.
Quelles données nous collectons
Nous ne collectons de données que lorsque vous nous les transmettez volontairement via le formulaire de contact : nom et prénom, société, adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone, nature de votre besoin, effectif indicatif de votre entreprise et contenu de votre message.
L’adresse IP à l’origine de l’envoi est enregistrée dans le message transmis, aux seules fins de prévention des abus et des envois automatisés.
Pourquoi nous les traitons
- Répondre à votre demande et vous recontacter au sujet de la prestation envisagée. Base légale : votre consentement, recueilli lors de l’envoi du formulaire, et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Assurer la sécurité du site et prévenir les envois automatisés. Base légale : notre intérêt légitime à protéger nos systèmes.
Nous n’utilisons pas ces données à des fins de prospection non sollicitée sans rapport avec votre demande, et nous ne les cédons ni ne les revendons à des tiers.
Qui accède à vos données
Seuls les collaborateurs d’ADDICTT en charge de la relation commerciale et du support ont accès aux informations transmises. Les messages transitent par notre prestataire de messagerie électronique, qui agit en qualité de sous-traitant et n’est pas autorisé à en faire un autre usage.
Où sont hébergées vos données
Le site est hébergé par Infomaniak Network SA (Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Genève), Suisse), sur une infrastructure située en Suisse.
La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne : les données personnelles peuvent donc y être hébergées sans formalité ni garantie complémentaire, et elles y restent protégées par un niveau de sécurité reconnu équivalent à celui du RGPD.
Les demandes envoyées par le formulaire sont ensuite acheminées vers nos boîtes aux lettres professionnelles, hébergées dans l’Union européenne.
Combien de temps nous les conservons
- Demandes n’ayant pas donné lieu à une relation commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données relatives à un client : durée de la relation contractuelle, puis pendant la durée des obligations légales de conservation applicables (notamment comptables et fiscales).
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à client@addictt.fr ou par courrier au siège social. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr).
Cookies et mesure d’audience
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun traceur tiers à des fins de profilage. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre domaine, ce qui évite toute requête vers un service tiers lors de votre visite.
La page de chaque agence intègre une carte fournie par OpenStreetMap. Son affichage entraîne une connexion aux serveurs d’OpenStreetMap, susceptible de transmettre votre adresse IP à ce service.
Si une solution de mesure d’audience était ajoutée ultérieurement, cette page serait mise à jour et un bandeau de consentement serait affiché lorsque la réglementation l’exige.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les échanges avec le formulaire de contact sont chiffrés en transit. Nous appliquons à notre propre système d’information les mesures que nous recommandons à nos clients : authentification forte, sauvegardes externalisées testées et supervision des accès.