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ADDICTT

Formation

Formation aux logiciels métiers et aux usages numériques

Un logiciel bien paramétré mais mal maîtrisé ne produit aucun gain. Nos formations se déroulent sur vos propres dossiers, par profil métier, avec un objectif simple : que chacun sache faire son travail quotidien dans l’outil.

  • Formations sur vos données réelles, pas sur un jeu de démonstration
  • Sessions d’une demi-journée ou d’une journée, espacées pour laisser pratiquer
  • Programmes adaptés par profil : atelier, commerce, administration, direction
  • En présentiel dans vos locaux ou à distance
  • Supports remis et assistance post-formation

Former sur les vrais dossiers, pas sur une base fictive

La formation classique sur un jeu de données de démonstration produit rarement de l’autonomie : les participants comprennent la logique du logiciel, mais butent dès qu’ils reviennent sur leurs propres cas, leurs propres articles et leurs propres exceptions.

Nous travaillons donc directement sur votre dossier. Un chargé d’affaires apprend à saisir un devis avec vos ouvrages et vos tarifs ; un comptable apprend à lettrer vos comptes ; un chef de chantier apprend à pointer ses heures sur vos affaires en cours.

Cette approche demande plus de préparation de notre part, mais elle change radicalement le taux d’adoption après la session.

Nos domaines de formation

Nous formons sur les outils que nous déployons et maintenons, ce qui garantit que le formateur connaît votre paramétrage.

  • Logiciels de gestion : Sage, Codial, EBP MéCa, Kalitics et Graneet, du premier devis au pilotage de la marge.
  • Bureautique et collaboration : Microsoft 365, Outlook, Excel, Teams, SharePoint et OneDrive, orientés usages professionnels.
  • Cybersécurité : sensibilisation au phishing, prise en main du coffre-fort Keeper, réflexes face à une demande de virement suspecte.
  • Intelligence artificielle : savoir formuler une demande, vérifier une réponse et intégrer l’outil dans son quotidien de travail.

Un format adapté à la réalité des TPE et PME

Immobiliser une équipe une semaine entière est rarement réaliste dans une petite structure. Nous travaillons donc par sessions d’une demi-journée ou d’une journée, espacées de quelques jours : chacun retourne à ses dossiers entre deux modules, et revient avec ses vraies questions plutôt qu’avec des notes qu’il n’a pas relues.

Les sessions se déroulent dans vos locaux, sur vos postes, ou à distance en partage d’écran selon les profils et les contraintes de déplacement. Chaque participant repart avec un support reprenant les manipulations vues, adapté à votre paramétrage.

Après la formation, une période d’assistance renforcée permet de traiter rapidement les questions qui surgissent en situation réelle — c’est souvent là que se joue l’autonomie durable.

Prestations

Ce que nous réalisons — formation

Formation au démarrage

Sessions de prise en main lors de la mise en place d’un nouveau logiciel, par profil métier et sur vos données.

Perfectionnement

Exploitation avancée de votre outil : statistiques, marge par affaire, états personnalisés, automatisations.

Intégration des nouveaux arrivants

Formation des collaborateurs qui rejoignent votre équipe, pour éviter la transmission approximative entre collègues.

Sensibilisation cybersécurité

Sessions courtes et campagnes de simulation de phishing pour ancrer les bons réflexes dans toute l’entreprise.

Ateliers bureautique

Microsoft 365, Excel, Outlook et Teams, abordés par les usages concrets de votre organisation.

Ateliers intelligence artificielle

Prise en main des assistants IA sur vos propres dossiers, avec les règles de vérification et de confidentialité.

Questions fréquentes

Formation : vos questions

Les formations ont-elles lieu dans nos locaux ?

Oui, c’est le format que nous recommandons pour les logiciels métiers : chacun travaille sur son propre poste et son environnement réel. Les modules plus courts, notamment en bureautique et en cybersécurité, se prêtent bien au distanciel.

Combien de personnes peut-on former en même temps ?

Nous limitons les groupes à six participants pour les logiciels de gestion, afin que chacun manipule réellement. Les sessions de sensibilisation, plus magistrales, peuvent réunir l’ensemble d’une équipe.

Proposez-vous un accompagnement après la formation ?

Oui. Une période d’assistance renforcée suit chaque formation : vos utilisateurs peuvent nous solliciter directement sur les questions qui apparaissent en situation réelle, quand elles se posent vraiment.

Parlons de votre système d’information

Un premier échange, sans frais ni engagement, pour cerner vos priorités et vous remettre un devis précis. Nous intervenons partout en France.

Votre partenaire informatique pour les TPE et PME